Versión 1.0 · vigente desde el 26 de septiembre de 2026. Responsable del tratamiento: Credi4Me Financial Solutions España S.L.
Qué derechos tienes
Saber qué datos tenemos (acceso)
Puedes preguntarnos si tratamos datos tuyos y, si es así, recibir una copia, saber para qué los usamos, a quién se comunican y cuánto tiempo los guardaremos. Artículo 15 del RGPD.
Corregir datos equivocados (rectificación)
Si un dato es incorrecto o está incompleto, puedes pedir que lo corrijamos. Dinos cuál es el dato correcto. Artículo 16 del RGPD.
Pedir que los borremos (supresión)
Puedes pedir que borremos tus datos cuando ya no hagan falta, cuando te opongas y no haya un motivo que pese más, o cuando se hayan tratado sin base legal. Si una ley nos obliga a conservarlos un tiempo, por ejemplo por un contrato de préstamo, los bloquearemos en lugar de usarlos y te lo explicaremos. Artículo 17 del RGPD.
Oponerte a un uso concreto (oposición)
Si tratamos tus datos por interés legítimo, puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación personal. Dejaremos de hacerlo salvo que haya motivos legítimos imperiosos o sean necesarios para defendernos ante una reclamación. Artículo 21 del RGPD.
Congelar el uso mientras se revisa (limitación)
Puedes pedir que conservemos tus datos pero no los usemos mientras comprobamos si son exactos o si tu oposición procede, o cuando los necesites para una reclamación aunque nosotros ya no los necesitemos. Artículo 18 del RGPD.
Llevarte tus datos (portabilidad)
Si nos diste datos para un contrato o con tu consentimiento y se tratan de forma automatizada, puedes pedirlos en un formato estructurado y de uso común, o que los enviemos a otra empresa cuando sea técnicamente posible. Artículo 20 del RGPD.
No quedar sujeto a decisiones automáticas
Tienes derecho a que no se tome sobre ti una decisión basada solo en un tratamiento automatizado que te afecte de forma importante. Esta web no toma decisiones de ese tipo. Si solicitas un préstamo, la información sobre cómo se evalúa tu solicitud está en la documentación de quien presta. Artículo 22 del RGPD.
Además, cuando corregimos, borramos o limitamos datos que habíamos comunicado a otros, se lo hacemos saber a ellos (artículo 19 del RGPD).
Cómo pedirlo
- Escribe a info@credi4me.es o envía una carta a Paseo de la Castellana, 142, 28046 Madrid.
- Di qué derecho quieres ejercer, con tus palabras. No hace falta usar un modelo ni citar artículos.
- Incluye lo mínimo para encontrarte: tu nombre y el correo o el teléfono con el que nos contactaste. Si tienes un préstamo con Credi4Me, añade el número de contrato.
- Guarda una copia de lo que envías.
No mandes una copia de tu DNI o NIE de entrada. Solo te pediremos algún dato más si tenemos dudas razonables de que la solicitud es tuya, y te diremos cuál y por qué. Si actúas en nombre de otra persona, necesitaremos que acredites que la representas.
En cuánto tiempo respondemos
Te respondemos en un mes desde que recibimos tu solicitud. Si es compleja o recibimos muchas, el plazo puede ampliarse dos meses más; en ese caso te avisaremos dentro del primer mes y te explicaremos el motivo (artículo 12.3 del RGPD).
Ejercer tus derechos es gratis. Solo si una solicitud es claramente infundada o excesiva, por ejemplo por repetitiva, la ley permite cobrar un canon razonable o no atenderla, y tendríamos que explicarte por qué.
Qué datos podemos tener sobre ti
Esta web no tiene formularios ni cuentas, así que lo normal es que solo tengamos datos tuyos si nos has escrito o llamado, o si tienes un préstamo con Credi4Me. Los escenarios que guardas en la calculadora están solo en tu navegador: no los tenemos y puedes borrarlos tú mismo, como se explica en Cookies y almacenamiento.
Si pediste un préstamo a la entidad colaboradora desde el botón «Ver oferta y solicitar», los datos de esa solicitud los tiene ella. Ejerce tus derechos ante la entidad, por los canales de su política de privacidad.
Si no estás conforme
Si no te respondemos a tiempo o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (artículo 77 del RGPD). Tienes más información sobre lo que hacemos con tus datos en la política de privacidad.