Nuestros canales oficiales
- Web: https://credi4me.es. Sin guiones, sin palabras añadidas y sin otras terminaciones.
- Correos: soporte@credi4me.es, cobros@credi4me.es y info@credi4me.es.
- Teléfono: +34 910 88 55 11.
- WhatsApp: +34 611 90 44 22.
Si recibes una llamada o un mensaje desde otro número o dirección que dice ser de Credi4Me, no des datos. Cuelga y llama tú al +34 910 88 55 11 para comprobarlo.
Lo que Credi4Me nunca te pedirá
- Dinero por adelantado para estudiar, aprobar o «desbloquear» un préstamo, ya sea como gastos de gestión, seguro, notaría o fianza.
- Pagos por Bizum a un particular, tarjetas regalo, criptomonedas o envíos de dinero.
- Las claves de tu banca online ni los códigos que te llegan por SMS.
- El PIN o el CVV de tu tarjeta.
- Que instales una aplicación de control remoto en tu móvil u ordenador.
- Que pagues a una cuenta distinta de la que figura en tu contrato.
Un préstamo legal nunca empieza pidiéndote dinero. Si para recibirlo tienes que pagar antes, no sigas.
Señales de una web de préstamos falsa
- La dirección se parece a la nuestra pero cambia algo: un guion, una letra, otra terminación (.com, .net, -es, -online).
- Promete aprobación segura o dinero sin revisar nada.
- No muestra quién presta: faltan la denominación, el NIF o el domicilio.
- No enseña la TAE, el total a devolver ni un contrato antes de pedirte datos.
- Te lleva a seguir por WhatsApp o Telegram con un «gestor».
- Mete prisa con cuentas atrás o «últimas plazas».
Esta web no tiene formulario. El botón «Ver oferta y solicitar» te lleva a la web de una entidad colaboradora. Si llegas a un formulario de préstamo desde un anuncio, un SMS o un enlace que no salió de credi4me.es, desconfía. En la guía cómo detectar una web de préstamos falsa tienes más ejemplos.
Mensajes y llamadas sospechosos
El phishing suele llegar como un SMS o un correo que dice que tu préstamo está aprobado, que tienes una deuda pendiente o que debes «verificar» tu cuenta, con un enlace. Antes de pulsar, mira el remitente y la dirección real del enlace. Ante la duda, no pulses y entra escribiendo tú credi4me.es en el navegador.
Otra variante es el aviso de «cambio de cuenta»: alguien te pide que pagues tu cuota a un IBAN nuevo. La cuenta válida es la de tu contrato. Cualquier cambio confírmalo llamando al teléfono oficial.
Si ya has dado datos o has pagado
- Llama a tu banco para bloquear la tarjeta o la banca online y pregunta si puede frenar o devolver el pago.
- Cambia las contraseñas que hayas dado o que uses en otros sitios.
- Guarda las pruebas: capturas, mensajes, números, direcciones web y justificantes.
- Llama al 017, la línea gratuita y confidencial de INCIBE, para que te orienten.
- Presenta denuncia en la Policía Nacional o en la Guardia Civil. Lleva las pruebas.
Avísanos
Si ves una web, un perfil o un mensaje que usa el nombre de Credi4Me, escríbenos a soporte@credi4me.es con capturas y la dirección o el número. Nos ayuda a avisar a otras personas. No nos envíes tus claves ni datos de tarjeta en ese correo: no los necesitamos.