Participación
¿Cómo me apunto al Club 4Me?
No tienes que apuntarte. El Club no tiene alta, registro ni cuota: basta con usar sus herramientas. Puedes empezar por la calculadora, por el comparador de plazos o por la tabla de paquetes.
¿Tengo que ser cliente o haber pedido antes un préstamo?
No. Lo puede usar cualquier persona, tenga o no un préstamo. La web no comprueba si eres cliente y no te pide ningún dato para averiguarlo.
¿Me asignan algún estado o categoría dentro del Club?
No. Boceto, Patrón y A medida son paquetes de herramientas, no categorías de cliente. Los tres están abiertos a la vez y todo el mundo ve exactamente lo mismo. No hay nada que subir, mantener ni perder.
¿Qué pasa si dejo de pedir préstamos o paso una temporada sin hacerlo?
Nada. Como el Club no asigna estados ni lleva la cuenta de lo que haces, una pausa no te quita nada. Cuando vuelvas, las herramientas seguirán ahí. Los escenarios que hayas guardado seguirán en tu navegador mientras no los borres ni limpies los datos del sitio.
¿Cuánto tiempo valen las reglas y cómo me entero si cambian?
La versión actual es la 1.0, vigente desde el 26 de septiembre de 2026, sin fecha de fin. Si cambia algo, el aviso se publica en la página de reglas del Club con la fecha de entrada en vigor y un resumen del cambio, y las versiones anteriores quedan archivadas allí. No hace falta suscribirse a nada para enterarse.
Ventajas y descuentos
¿El Club da descuentos?
Hoy no. El Club no incluye rebajas en intereses ni en comisiones, ni ninguna otra ventaja con valor económico. Lo que ofrece son herramientas: calcular, comparar, guardar escenarios e imprimir una ficha de preguntas.
Si algún día se añadieran ventajas económicas, se publicarían antes en las reglas con su fórmula, su base, sus topes y su compatibilidad con otras promociones.
Entonces, ¿para qué sirve el comprobador de descuentos?
Para revisar una rebaja que te ofrezcan en otro sitio. Le indicas sobre qué se calcula (intereses, comisiones o coste total), el porcentaje y el tope, y te dice cuánto ahorras en euros y cómo queda el total. Por ejemplo, un 10 % sobre 60 € de intereses son 6 €, no el 10 % de todo lo que devuelves. Lo tienes en el comprobador.
¿Usar el Club mejora mis posibilidades de aprobación o el importe que me conceden?
No. La entidad que concede el préstamo evalúa cada solicitud por separado, con su propia evaluación de solvencia, tal como exige el artículo 14 de la Ley 16/2011. Haber usado el Club, haber guardado escenarios o haber tenido préstamos antes no cambia el resultado ni el importe.
¿Pedir más préstamos o importes más altos me da algo en el Club?
No, y así está pensado. El Club no premia endeudarse más ni pedir más a menudo, y no tiene retos, sorteos ni cuentas atrás. Si estás pensando en un segundo préstamo, el presupuesto de devolución te ayuda a ver si la cuota te cabe.
Si devuelvo mi préstamo antes de tiempo, ¿pierdo algo en el Club?
No, porque no hay nada que perder: el Club no tiene ventajas económicas ligadas a tu contrato. Devolver antes es un derecho que reconoce el artículo 30 de la Ley 16/2011 y, en general, reduce los intereses del periodo que queda. Lo tienes explicado en devolver antes de tiempo.
Lo mismo vale para el desistimiento: puedes ejercerlo en los plazos de la ley sin que afecte a nada del Club.
¿Es compatible con una promoción de primer préstamo?
Sí, en el sentido de que el Club no la cambia ni la excluye: como no da descuentos, no hay nada que se solape. Si una entidad te ofrece una promoción de primer préstamo, sus condiciones están en su oferta y en la SECCI. Consulta si cumples los requisitos ahí, y usa el comprobador para ver cuánto supone en euros.
Si en el futuro el Club tuviera ventajas económicas, las reglas dirían expresamente si se pueden combinar con otras promociones y, si no, cómo comparar las opciones.
Alguien me ofrece un descuento «del Club 4Me» a cambio de un pago. ¿Es real?
No. El Club no ofrece descuentos y nunca pide pagos, adelantos ni datos bancarios para participar. Si te llega un mensaje así, no pagues nada y revisa la página sobre cómo prevenir fraudes.
Datos
¿Qué datos guarda el Club?
Solo lo que tú decides guardar al pulsar «Guardar en este navegador»: producto, importe, plazo, tipos introducidos y fecha del cálculo, hasta 6 escenarios. Nunca tu nombre, tu DNI/NIE, una cuenta, tus ingresos ni datos de un contrato. Se quedan en tu navegador y no se envían a Credi4Me.
¿Cómo borro los escenarios guardados?
En la sección mis escenarios puedes borrarlos uno a uno o todos con «Borrar todos». También desaparecen si limpias los datos de este sitio desde la configuración de tu navegador.
¿Veré mis escenarios en el móvil si los guardé en el ordenador?
No. No hay sincronización ni cuenta de usuario, así que cada navegador guarda sus propios escenarios. Si necesitas llevarte un cálculo, imprímelo o guárdalo en PDF desde la opción de imprimir.
¿Puedo usar el Club sin guardar nada?
Sí. Guardar es opcional. Las calculadoras, el comparador, el comprobador y la ficha de preguntas funcionan sin guardar nada, también si tu navegador bloquea el almacenamiento.
Ayuda
¿Dónde pido ayuda si tengo un préstamo en curso?
La atención no depende del Club ni de ningún paquete. Si tu préstamo es con Credi4Me, escribe a soporte@credi4me.es o llama al +34 910 88 55 11. Si es con la entidad colaboradora, sus canales están en tu contrato. Para dudas generales, empieza por el centro de ayuda.
No voy a poder pagar una cuota. ¿El Club me ayuda?
La ayuda con dificultades de pago está disponible para cualquiera, uses o no el Club. Si tu préstamo es con Credi4Me, escribe cuanto antes a cobros@credi4me.es. En si no puedes pagar tienes los pasos y qué conviene preparar.
¿Cómo presento una queja sobre el Club?
Sigue el procedimiento de quejas y reclamaciones. La respuesta llega en un mes como máximo desde que la recibimos (artículo 21.3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si el problema es un descuento que crees mal calculado, mira también creo que un descuento está mal aplicado.